67qPolítica de privacidade da 67q.com e conformidade com a LGPD
A 67q.com respeita sua privacidade e protege seus dados pessoais com criptografia de ponta a ponta, conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e transparência total sobre coleta, uso e armazenamento.
1. Dados Pessoais Coletados
A 67q.com coleta três categorias de dados pessoais necessários para operação da plataforma, processamento de pagamentos e cumprimento de obrigações legais e regulatórias:
Dados de Cadastro e Identificação
- Nome completo, CPF e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte) para verificação KYC
- Selfie com documento para validação biométrica
Base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo).
Dados Transacionais e Financeiros
- Histórico completo de depósitos, apostas e saques
- Chave PIX cadastrada e instituição bancária
- Dados de carteira de criptomoedas (quando aplicável)
- Endereço IP e timestamp de cada transação
- Saldo da conta e movimentações financeiras
Base legal: execução de contrato, interesse legítimo (prevenção a fraudes) e cumprimento de obrigação legal (auditoria fiscal).
Dados Técnicos e de Navegação
- Endereço IP, tipo de dispositivo e sistema operacional
- Navegador utilizado e resolução de tela
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
- Cookies de sessão e preferências de interface
- Geolocalização aproximada (cidade e estado)
Base legal: interesse legítimo (melhoria de experiência do usuário, detecção de fraudes e segurança da plataforma).
2. Finalidades de Uso e Base Legal
Os dados coletados pela 67q.com são processados exclusivamente para as seguintes finalidades, todas fundamentadas em bases legais previstas na LGPD:
- Criação e manutenção de conta: processamento de cadastro, autenticação de login e gerenciamento de perfil (base legal: execução de contrato)
- Processamento de transações: depósitos via PIX, cartão ou criptomoedas; execução de apostas; e pagamento de prêmios (base legal: execução de contrato)
- Verificação de identidade (KYC/AML): validação de maioridade, conformidade com regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (base legal: cumprimento de obrigação legal)
- Atendimento ao cliente: suporte via chat, e-mail ou telefone; resolução de disputas e esclarecimento de dúvidas (base legal: execução de contrato e interesse legítimo)
- Segurança e prevenção a fraudes: detecção de atividades suspeitas, contas duplicadas, múltiplas contas e uso indevido de bônus (base legal: interesse legítimo)
- Comunicações promocionais: envio de ofertas personalizadas, bônus exclusivos e atualizações da plataforma (base legal: consentimento, com possibilidade de opt-out a qualquer momento)
- Conformidade legal e auditoria: armazenamento de registros para auditorias independentes, requisições judiciais e fiscalização tributária (base legal: cumprimento de obrigação legal)
Importante: a 67q.com não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de usuários para terceiros sob nenhuma circunstância.
3. Compartilhamento de Dados
A 67q.com pode compartilhar dados pessoais com terceiros processadores em situações específicas e limitadas, sempre com contratos de confidencialidade e conformidade com a LGPD:
- Processadores de pagamento: instituições financeiras parceiras responsáveis por transações PIX, cartão de crédito e criptomoedas (os dados compartilhados se limitam ao estritamente necessário para execução do pagamento)
- Provedores de jogos: desenvolvedores de slots, cassino ao vivo e apostas esportivas recebem dados técnicos pseudonimizados (ID de usuário, apostas realizadas e resultados) para operação dos jogos
- Auditores independentes: empresas de auditoria de RNG (geração aleatória de números) e conformidade regulatória recebem acesso temporário a dados transacionais anonimizados
- Autoridades governamentais: quando legalmente obrigados, podemos fornecer dados pessoais em resposta a ordens judiciais, intimações ou requisições de órgãos reguladores e fiscais
- Ferramentas de infraestrutura: provedores de hospedagem em nuvem, sistemas de CDN e ferramentas de monitoramento de performance (todos localizados em jurisdições com proteção de dados equivalente à brasileira)
Todos os terceiros processadores são contratualmente obrigados a processar dados exclusivamente conforme nossas instruções e a manter os mesmos padrões de segurança e confidencialidade aplicados pela 67q.com.
5. Prazo de Retenção
A 67q.com mantém dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprimento das finalidades descritas, respeitando prazos legais e regulatórios:
- Contas ativas: dados são mantidos durante todo o período de relacionamento com o usuário, acrescido de prazos regulatórios
- Contas inativas: após 36 meses sem login, dados cadastrais são anonimizados (exceto histórico transacional, que é mantido por obrigação legal)
- Histórico transacional: mantido por 5 anos contados a partir da data de cada transação, conforme obrigações fiscais e de auditoria
- Documentos de identificação: mantidos por 5 anos após encerramento de conta, conforme regulamentação de prevenção à lavagem de dinheiro
- Registros de comunicação com suporte: mantidos por 2 anos para resolução de disputas e melhoria de atendimento
- Dados de marketing: removidos imediatamente após opt-out ou cancelamento de consentimento
Após os prazos de retenção, os dados são permanentemente excluídos ou irreversivelmente anonimizados, de forma que não possam ser associados a indivíduos identificáveis.
6. Direitos do Titular
A LGPD garante aos titulares de dados pessoais um conjunto de direitos fundamentais, todos respeitados e facilitados pela 67q.com:
Direito de Acesso
Solicitar cópia completa dos seus dados pessoais mantidos pela plataforma, incluindo histórico transacional e logs de acesso. Resposta em até 15 dias corridos.
Como exercer: através do formulário de solicitação na página de Suporte ou via e-mail do encarregado de dados.
Direito de Correção
Atualizar ou corrigir dados cadastrais incorretos, incompletos ou desatualizados (nome, e-mail, endereço, telefone).
Como exercer: diretamente nas configurações da sua conta ou solicitando atualização via chat de suporte.
Direito de Anonimização ou Exclusão
Solicitar a exclusão de dados pessoais quando não houver mais necessidade de processamento, exceto quando há obrigação legal de retenção (dados transacionais e fiscais).
Como exercer: encerrar a conta através das configurações ou solicitar exclusão formal via encarregado de dados.
Direito de Portabilidade
Receber seus dados pessoais em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina (CSV ou JSON), para transferência a outro controlador.
Como exercer: solicitar exportação de dados via formulário de portabilidade na página de Suporte.
Direito de Revogação de Consentimento
Retirar consentimento para processamento de dados de marketing e cookies analíticos a qualquer momento, sem prejuízo à conta.
Como exercer: através das configurações de privacidade na sua conta ou clicando em "cancelar inscrição" em e-mails promocionais.
Direito de Oposição
Opor-se ao processamento de dados pessoais fundamentado em interesse legítimo, quando houver motivos relacionados à sua situação particular.
Como exercer: através de solicitação formal ao encarregado de dados, com explicação dos motivos da oposição.
Todas as solicitações de exercício de direitos são analisadas e respondidas pela 67q.com em até 15 dias corridos. Em casos complexos que exijam prorrogação, você será notificado com justificativa e novo prazo (não superior a 30 dias adicionais).
7. Medidas de Segurança
A 67q.com implementa controles técnicos e organizacionais rigorosos para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações indevidas e destruição acidental:
- Criptografia SSL/TLS 256-bit: toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da plataforma é criptografada de ponta a ponta
- Criptografia de dados em repouso: dados armazenados em bancos de dados são criptografados com AES-256, com chaves de criptografia gerenciadas em módulo de segurança de hardware (HSM)
- Autenticação multifator (2FA): disponível opcionalmente para todos os usuários, protegendo contas contra acessos não autorizados mesmo em caso de vazamento de senha
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS) e análise de comportamento (UEBA) identificam e bloqueiam atividades suspeitas em tempo real
- Controle de acesso baseado em função (RBAC): funcionários da 67q.com têm acesso apenas aos dados estritamente necessários para desempenho de suas funções, com auditoria completa de acessos
- Backups redundantes: cópias de segurança criptografadas são mantidas em múltiplas regiões geográficas, com testes regulares de recuperação de desastres
- Testes de penetração: auditorias de segurança conduzidas por empresas especializadas a cada 6 meses, com correção imediata de vulnerabilidades identificadas
- Segregação de ambientes: dados de produção são completamente isolados de ambientes de desenvolvimento e teste
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a 67q.com notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em até 72 horas da identificação do incidente, conforme Art. 48 da LGPD.
8. Contato do Encarregado de Dados
Para exercer qualquer dos seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política de privacidade ou reportar preocupações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato com o Encarregado de Dados (Data Protection Officer) da 67q.com:
Canal Oficial do Encarregado de Dados
E-mail: [email protected]
Prazo de resposta: até 15 dias corridos
Solicitar Meus DadosAlternativamente, você pode utilizar os canais de atendimento disponíveis na página de Suporte para questões gerais sobre privacidade e proteção de dados.